temu过年发货规则

随着春节的临近，许多消费者都开始着手购买年货，而temu作为一家知名的电商平台，为了让用户在春节期间能够顺利收到心仪的商品，特制定了过年期间的发货规则。以下是temu过年发货规则的详细介绍：

一、发货时间调整

春节期间，temu会对发货时间进行调整，以确保商品能够按时送达。具体调整如下：

1. 春节前夕：temu会在春节前夕提前结束当天的订单接收，确保所有订单都能在节前发出。具体时间会根据当年春节日期进行调整，请用户密切关注平台公告。

2. 春节期间：春节期间，temu将暂停发货，但会安排值班人员处理订单，确保节后能够迅速恢复发货。

3. 节后恢复：春节过后，temu将尽快恢复正常的发货节奏，具体恢复时间请用户关注平台公告。

二、配送时效调整

春节期间，由于物流公司放假，配送时效可能会受到一定影响。以下是temu对配送时效的调整：

1. 春节前夕：temu会优先处理发货订单，确保商品能够在节前送达。但受物流公司放假影响，配送时效可能会有所延长。

2. 春节期间：temu暂停发货，但已发出的商品仍会按照正常流程进行配送。用户需关注物流公司的放假安排，了解配送进度。

3. 节后恢复：春节过后，temu将尽快与物流公司沟通，确保配送时效恢复正常。

三、订单处理规则

春节期间，temu对订单处理有以下规定：

1. 订单取消：用户在春节前夕及春节期间提交的订单，如需取消，请及时联系客服。temu将尽快处理订单取消事宜，但可能受物流公司放假影响，退款时效可能会有所延长。

2. 订单修改：用户在春节前夕及春节期间提交的订单，如需修改收货地址、商品数量等，请及时联系客服。temu将尽力满足用户需求，但可能受物流公司放假影响，修改订单的时效可能会有所延长。

3. 订单查询：用户在春节前夕及春节期间提交的订单，如需查询订单状态，请登录temu平台查看。temu将安排值班人员处理订单查询事宜，确保用户能够及时了解订单进度。

四、售后服务保障

春节期间，temu将继续提供优质的售后服务，以下为相关保障措施：

1. 售后咨询：用户在春节前夕及春节期间遇到售后问题，请及时联系temu客服。temu将安排值班人员解答用户疑问，提供专业的售后服务。

2. 售后处理：春节期间，temu将正常处理售后订单，包括退款、换货等。但受物流公司放假影响，处理时效可能会有所延长。

3. 售后保障：temu承诺，春节期间售出的商品，售后服务政策不变，用户可放心购买。

相信用户对temu过年发货规则有了更清晰的了解。temu将竭诚为用户提供优质的服务，确保用户在春节期间能够顺利收到心仪的商品。祝大家春节愉快，阖家幸福！